8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆位于市中心，交通便利，距离万达广场、百货大楼、银泰百货、李鸿章故居约2公里；距离包公祠景区、包河公园约1公里；可步行前往百大CBD购物中心、大洋百货、家乐福超市：
- 距离合肥火车站约7.5公里；
- 距离合肥火车西站约8公里；
- 距离合肥新桥国际机场约30公里。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论胖西瓜：好评
安静的地方！早上起来可以跑步运动！
会员9256：好评
环境优美，度假好去处，服务员态度好
会员3780：好评
酒店环境非常好，绿树环绕，还有一条环岛栈道。我们到的时候，基本上没有人，特别安静，都不敢大声说话，严重怀疑没有几个人住，呵呵，很适合住宿休息。地理位置也不错，而且还有首汽约车，坐车什么的都很方便。不过不足的是，我们直接达到桂苑，但是被告知要先到东楼办理入住手续，还的大热天走了10分钟到了东楼，建议在网页内予以明确，否则还让人来回跑很多路，特别折腾。