“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
宾馆位于市中心，交通便利，距离万达广场、百货大楼、银泰百货、李鸿章故居约2公里；距离包公祠景区、包河公园约1公里；可步行前往百大CBD购物中心、大洋百货、家乐福超市：
- 距离合肥火车站约7.5公里；
- 距离合肥火车西站约8公里；
- 距离合肥新桥国际机场约30公里。
- 酒店评论
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查看更多评论胖西瓜：好评
安静的地方！早上起来可以跑步运动！
会员9256：好评
环境优美，度假好去处，服务员态度好
会员3780：好评
酒店环境非常好，绿树环绕，还有一条环岛栈道。我们到的时候，基本上没有人，特别安静，都不敢大声说话，严重怀疑没有几个人住，呵呵，很适合住宿休息。地理位置也不错，而且还有首汽约车，坐车什么的都很方便。不过不足的是，我们直接达到桂苑，但是被告知要先到东楼办理入住手续，还的大热天走了10分钟到了东楼，建议在网页内予以明确，否则还让人来回跑很多路，特别折腾。